想知道家人的保險狀況？掌握以下三個管道，輕鬆查詢相關資訊：
1. 中華民國人壽保險商業同業公會：彙整所有投保紀錄，提供完整保單清單。
2. 保險公司保戶園地：註冊後可查詢特定保險公司的保單內容和異動紀錄，深入了解保單保障範圍。
3. 保險事業發展中心：提供完整的保單條款內容，讓您更深入了解保單細節和權益。
查詢家人的保險管道
了解家人的保險保障至關重要，但許多人卻不知道如何查詢。以下提供三個管道，讓您輕鬆掌握家人的保單資訊：
1. 中華民國人壽保險商業同業公會：透過公會網站，您可以查詢所有投保紀錄，包含保單種類、保險公司、保額等詳細資訊。此管道適合全面性查詢，但需注意僅限查詢人壽保險保單。
2. 保險公司保戶園地：多數保險公司提供保戶園地服務，您可以透過網路或手機登入，查詢保單內容、異動紀錄、繳費狀況等資訊。此管道方便且即時，但僅限查詢特定保險公司的保單。
3. 保險事業發展中心：此中心提供保單條款查詢服務，您可以輸入保單號碼或其他相關資訊，查詢保單條款內容。此管道適合深入了解保單內容，但需注意僅限查詢已生效的保單。
查詢管道三：保險公司 客服中心
您可以致電保險公司的客服中心，請求客服人員協助查詢您的保單內容。您可提供身分證字號或保單編號以及其他身份驗證資料，以確保您的身份及保障權益。以下提供致電客服中心的步驟：
確認保險公司名稱：確認您要查詢的保險公司名稱。
尋找客服電話：在保險公司的官方網站或保單文件上尋找客服電話。
準備身份驗證資料：準備您的身分證字號或保單編號等身份驗證資料。
撥打客服電話：撥打保險公司的客服電話，並耐心等待接通。
提供身份驗證：向客服人員提供您的身份驗證資料，例如身分證字號或保單編號。
提出查詢：向客服人員說明您的查詢事項，例如保單內容、繳費紀錄或理賠進度等。
記錄查詢結果：將客服人員提供的查詢結果記錄下來，以便後續參考。
如何查家人的保險？. Photos provided by unsplash
內政部免費保險理賠查詢服務
為保障民眾權益，內政部提供免費的保險理賠查詢服務，協助民眾了解已故親屬生前所投保的人身保險資訊。民眾只需至戶政事務所辦理親屬死亡登記，即可同時申請保險理賠查詢。此項服務自 105 年 9 月 1 日起實施，讓民眾在親人不幸身故時，能更便捷地掌握其保險保障狀況，並及時辦理理賠申請。
申請保險理賠查詢時，民眾需提供已故親屬的身分證字號、姓名、出生年月日等基本資料，以及申請人的身分證明文件。戶政事務所受理申請後，會將資料轉交給保險安定基金，由基金會協助查詢已故親屬在各保險公司投保的保單資訊。查詢結果將於申請後 30 日內寄送至申請人指定的地址。
內政部的免費保險理賠查詢服務，不僅減輕民眾在親人身故後奔波查詢保單的負擔，也保障民眾的保險權益。民眾若有保險理賠查詢需求，建議盡快至戶政事務所辦理，避免權利時效喪失，保障自身應有的保險保障。
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 服務內容 | 協助民眾了解已故親屬生前所投保的人身保險資訊 |
| 實施時間 | 105 年 9 月 1 日起 |
| 申請程序 | 至戶政事務所辦理親屬死亡登記，即可同時申請保險理賠查詢 |
| 所需資料 | 已故親屬的身分證字號、姓名、出生年月日等基本資料，以及申請人的身分證明文件 |
| 查詢時間 | 申請後 30 日內 |
| 查詢結果 | 寄送至申請人指定的地址 |
| 服務特色 | 減輕民眾在親人身故後奔波查詢保單的負擔；保障民眾的保險權益 |
| 建議 | 若有保險理賠查詢需求，建議盡快至戶政事務所辦理 |
保險公司不會主動通知家人
保險公司並不會主動通知您的家人進行保險理賠。這並不是因為保險公司不好，而是因為保險公司並不知道您的家人！因此，購買保險時選擇合適的管道至關重要。如果您透過電話行銷購買保險，那麼發生事故時，您必須自行告知保險公司申請理賠。這是因為對電話行銷的保險公司的業務員來說，他們只負責銷售保險，並不會主動追蹤您的保單狀況或協助您申請理賠。因此，如果您希望家人在您發生事故時能夠順利獲得理賠，務必選擇信譽良好的保險公司和管道購買保險，並主動告知家人您的保單資訊，以確保他們在需要時能夠及時獲得保障。
非本人查詢保單的管道
非本人查詢保單需符合特定資格，包括被保險人本人、法定代理人、最近順位法定繼承人、遺產管理人或遺囑執行人。申請查詢時，需備妥相關文件，例如身分證、死亡證明或遺囑。壽險公會提供投保紀錄查詢服務，但僅能查詢投保紀錄，無法取得保單條款或契約變更等資訊。若需取得這些資訊，需向保險公司直接查詢。
此外，非本人查詢保單時，應注意查詢內容的限制。壽險公會的查詢服務僅能查詢投保紀錄，無法提供保單失效的後果或保單變更的影響等資訊。若有相關疑問，建議直接向保險公司洽詢，以取得最正確且完整的資訊。
如何查家人的保險？結論
了解家人的保險狀況是保障自身權利的重要一步。透過文中提供的管道——中華民國人壽保險商業同業公會、保險公司保戶園地、保險事業發展中心，民眾可輕鬆查詢家人的投保紀錄、保單內容與條例。如此一來，您便能全面掌握家人的保險保障，在需要時提供適切的協助，為家人建立完善的財務安全網。
如何查家人的保險？ 常見問題快速FAQ
如何知道家人的保險？
根據內政部規定，自 105 年 9 月 1 日起，辦理親屬死亡登記時，可同時免費申請保險理賠查詢服務。
非本人可以查詢保單嗎？
可以，只要是保單被保險人本人或其利害關係人（如法定代理人、繼承人等），檢附文件即可申請查詢投保紀錄。
買保險家人會知道嗎？
不會，保險公司不會主動通知被保險人的家人進行理賠，必須由被保險人自行告知保險公司申請理賠。
